الهواتف الذكية. إنها تنكسر، وتتعطل، وتتسبب في إحباط المستخدمين. وعندما يحدث ذلك، يواجه المستخدمون قرارًا حاسمًا: كيف يصلحونها؟ في حين قد تبدو أجهزة iPhone وأجهزة Android متشابهة في الوظيفة، إلا أن إمكانية إصلاحها تختلف في جوانب رئيسية. سواء كان الأمر يتعلق باستبدال الشاشة أو تبديل البطارية أو استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها، فإن تجربة الإصلاح تختلف حسب العلامة التجارية ونظام التشغيل. بعض الاختلافات دقيقة؛ والبعض الآخر صارخ. دعنا نتعمق في عالم إصلاح الهواتف الذكية ونكتشف ما يميز هذين الجهازين حقًا.

 

إمكانية الوصول إلى الأجهزة: قصة فلسفتين

تتشابه أجهزة Android وiPhone إلى حد كبير، على الأقل أثناء الاستخدام لن تكون هناك أي اختلافات كبيرة. على سبيل المثال، يمكنك تثبيت تطبيق فاكس على اي فون وسيؤدي كل من Android والتطبيق نفس الوظائف. أما بالنسبة للبرامج مثل الفاكس الرقمي، فهي تعمل بنفس الطريقة تقريبًا، ولكن لا يزال هناك عدد من الاختلافات بين الأجهزة.

تحافظ شركة Apple على سرية كل شيء. فهي مصممة بأجزاء خاصة ومسامير متخصصة (مثل Pentalobe). وهذا يعني أن الإصلاحات المستقلة قد تكون صعبة، وتتطلب أدوات محددة ومكونات معتمدة من Apple. وفقًا لتقرير من شركة Apple، تقرير 2023 من iFixitتحتل أجهزة iPhone مرتبة أقل في إمكانية الإصلاح مقارنة بمعظم طرز Android، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى قيود إقران الأجزاء - حيث يتطلب استبدال الشاشة أو الكاميرا أو البطارية التحقق من صحة برنامج Apple.

أندرويد؟ مزيج من الاثنين. فبعض الشركات المصنعة (مثل سامسونج) تحذو حذو شركة أبل، فتقوم بإغلاق المكونات واستخدام مواد لاصقة قوية. والبعض الآخر، مثل فيرفون، يتبنى إمكانية الإصلاح، ويقدم مكونات معيارية يمكن تبديلها بأقل جهد. والنتيجة؟ في المتوسط، تميل هواتف Android إلى أن تكون أسهل في الإصلاح من هواتف iPhoneرغم أن ذلك يعتمد على العلامة التجارية.

 

استبدال البطارية: هل تقوم به بنفسك أم تحتكرها الشركة المصنعة؟

تتآكل البطاريات بسرعة. هذه مجرد نظرية فيزيائية. ولكن استبدالها؟ قصة مختلفة.

حتى وقت قريب، كانت أجهزة iPhone تتطلب خدمة Apple الرسمية أو مزود معتمد لضمان عمل البطارية الجديدة دون إثارة تحذيرات البرامج. يمكن للفني تبديل البطارية، ولكن بدون أداة المعايرة الخاصة بشركة Apple، سيتلقى المستخدمون "تحذير خدمة". هذا الأمر محبط لمصلحي الأجهزة المنزلية والمتاجر التابعة لجهات خارجية على حد سواء.

من ناحية أخرى، يختلف نظام التشغيل أندرويد. تسمح بعض الطرز (خاصة القديمة منها) بتبديل البطارية بسهولة. وتستخدم طرز أخرى، مثل سلسلة Samsung Galaxy S، بطاريات محكمة الغلق، مما يجعل الاستبدال أكثر صعوبة ولكنه لا يزال ممكنًا. ومع ذلك، فإن أجهزة أندرويد نادرًا ما يتم حظر استبدال البطاريات من جهات خارجية مثلما تفعل شركة Apple.

 

البرمجيات والإصلاح: نظام بيئي خاضع لسيطرة Apple

شاشة متصدعة؟ إصلاحها سهل، أليس كذلك؟ ليس دائمًا. تقوم أجهزة iPhone بربط الشاشات بلوحاتها المنطقية، مما يعني أن الإصلاحات غير المصرح بها قد تؤدي إلى ميزات مثل True Tone (إعدادات العرض التكيفية) والأسوأ من ذلك، أن خاصية Face ID قد تتوقف عن العمل ما لم يتم إصلاحها باستخدام أدوات Apple الخاصة.

الشركات المصنّعة لأجهزة Android نادرا ما تفرض مثل هذه القيودعلى سبيل المثال، لا يتطلب استبدال شاشة Pixel موافقة Google. ومع ذلك، بدأت Samsung في تنفيذ التحقق من الرقم التسلسلي لبعض المكونات، مما يشير إلى التحول نحو إصلاحات أكثر تقييدًا.

ماذا يعني هذا للمستخدمين؟ إذا كسرت شاشة iPhone ولم تلجأ إلى Apple، فتوقع قيودًا محتملة على البرامج. مع Android، تميل الإصلاحات إلى أن تكون أقل تقييدًا-الى الان.

 

مقارنة التكلفة: من يدفع أكثر؟

آه، سعر البطاقة، إنه مهم.

ووفقا ل استطلاع رأي 2024 بواسطة Statistaتبلغ تكلفة استبدال شاشة iPhone، في المتوسط، 20-50% أكثر من إصلاحات Android المماثلة. لماذا؟ نظام إصلاح مغلق يحافظ على ارتفاع الأسعار.

لنتحدث بالأرقام:

• استبدال شاشة iPhone 14 Pro Max (إصلاح Apple الرسمي): $379
• استبدال شاشة Samsung Galaxy S23 Ultra: $289
• استبدال شاشة Google Pixel 7 Pro: $ $-200 280

بالنسبة للبطاريات، تقوم شركة Apple بشحن $99 بالنسبة لمعظم أجهزة iPhone التي انتهت فترة الضمان عليها. تقع العديد من طرز Android بين $ $-50 80 في مراكز الخدمة المعتمدة. خلاصة القول؟ إن إصلاحات iPhone تكلف عمومًا أكثر، وخاصةً الأجزاء الرسمية.

 

الحق في الإصلاح: آبل في مواجهة أندرويد

لا تتعلق إمكانية الإصلاح بالتكلفة فحسب، بل تتعلق بالاختيار. حق الإصلاح لقد دفعت الحركة إلى سن قوانين تلزم الشركات بتوفير قطع الغيار والأدلة. ولقد قاومت شركة أبل هذا الأمر تاريخيًا، على الرغم من أن الضغوط الأخيرة أدت إلى إصلاح الخدمة الذاتية برنامج (يسمح للمستخدمين بطلب قطع الغيار الرسمية). ومع ذلك، حتى مع هذا البرنامج، تظل الإصلاحات معقدة يتطلب من نظام Apple التحقق الأجزاء.

تختلف شركات تصنيع أجهزة Android في دعمها لـ Right to Repair. فقد أقامت Google وSamsung شراكة مع iFixit لبيع أطقم الإصلاح والإرشادات الرسمية، وهي خطوة مهمة نحو إمكانية الإصلاح التي تناسب المستهلك. تظل شركة Fairphone هي المعيار الذهبي، حيث تصمم الهواتف مصممة ليتم إصلاحها في المنزل.

 

الحكم: أيهما أسهل للإصلاح؟

هذا يعتمد. هل تحتاج إلى إصلاحات رسمية؟ شبكة Apple قوية ولكنها مكلفة. هل تفضل الإصلاح بنفسك أو بواسطة طرف ثالث؟ عادةً ما يكون نظام التشغيل Android هو الخيار الأفضل، على الرغم من أن العلامات التجارية مثل Samsung تعمل على تشديد القيود.

تلخيص ذلك:

• تفرض شركة Apple قيودًا على الإصلاحات المستقلة، الأمر الذي يتطلب أدوات خاصة وبرامج مقترنة.
• أندرويد أكثر سهولة في الإصلاحولكن بعض العلامات التجارية (سامسونج) تحاكي نموذج أبل.
• إصلاحات iPhone أكثر تكلفة، والتي تكلف في كثير من الأحيان 20-50% أكثر من إصلاحات Android.
• أصبحت عملية استبدال البطارية أسهل على نظام Androidفي حين أن أجهزة iPhone تتطلب غالبًا خدمة رسمية.
• حركة الحق في الإصلاح تحرز شركة أبل تقدماً، لكن أبل تظل أكثر تقييداً.

خلاصة القول؟ إذا كانت إمكانية الإصلاح مهمة بالنسبة لك، فاختر بحكمة. فبعض الهواتف مصممة لتدوم طويلاً. والبعض الآخر مصمم لجعل الإصلاحات كابوسًا.