WhatsApp هو برنامج المراسلة الأكثر شعبية في العالم. ومع ذلك، فهي ليست محصنة ضد المشاكل. سنعلمك اليوم كيفية استكشاف مشكلات WhatsApp وإصلاحها - بما في ذلك مشكلات تسليم الرسائل وكيفية حماية خصوصيتك.
تحقق من الإنترنت لمعرفة ما إذا كان WhatsApp معطلاً
قبل أن تقلق بشأن مشكلات WhatsApp، تأكد من التحقق من الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت الخدمة معطلة للجميع أم لك فقط.
هناك عدد من مواقع الويب الخاصة بالمنطقة للتحقق مما إذا كان WhatsApp معطلاً. DownDetector.com تميل إلى أن تكون المنصة الأكثر موثوقية للتحقق من المشاكل في جميع أنحاء العالم. يمكنك عرض خريطة الانقطاع الحالي، بالإضافة إلى المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها.
عندما يتعطل تطبيق WhatsApp، يكون ذلك بمثابة مشكلة كبيرة للأشخاص في جميع أنحاء العالم. وفي غضون ثوانٍ، سيكون لديك أشخاص يشكون من ذلك على الإنترنت. قبل أن تفزع وتجرب الخطوات الأخرى، تأكد من أنك الوحيد الذي يواجه المشاكل.
أعد تشغيل هاتفك
لا شيء أكثر ليقوله هنا. عندما تكون في شك، أعد تشغيل هاتفك.
قم بتشغيل وإيقاف وضع الطائرة
في بعض الأحيان، قد يؤدي قطع الاتصال بشبكة الهاتف الخليوي وإعادة الاتصال به إلى دفع WhatsApp لبدء العمل. لا أعرف لماذا يبدو أن هذا يعمل مع WhatsApp أكثر من الخدمات الأخرى، ولكن يبدو أنه يُحدث فرقًا كبيرًا.
تحميل اخر اصدار من الواتس اب
عادةً ما يقوم Android تلقائيًا بتنزيل أحدث إصدار من WhatsApp لك. ومع ذلك، هذا لا يحدث دائما. في بعض الأحيان، تكون هناك مشكلة، أو في بعض الأحيان تقوم بإيقاف تشغيل التحديثات التلقائية عن طريق الخطأ.
وعلى أية حال، تحقق من متجر واتساب بلاي القائمة وحاول تنزيلها مرة أخرى. بدلاً من ذلك، افتح تطبيق Play Store، وانقر على الأسطر الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى، وابحث في تطبيقاتي. تحقق من علامة التبويب المثبتة لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات متوفرة.
قم بإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته
إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فقد تنجح عملية إلغاء تثبيت واتساب وإعادة تثبيته. ستفقد أي محادثات لديك، ولكن يمكنك عمل نسخة احتياطية لمحادثاتك من خلال قائمة إعدادات واتساب، من خلال الانتقال إلى التفضيلات > النسخ الاحتياطي للمحادثات.
لا استطيع وعد هذه سوف تعمل. ومع ذلك، فإنها ستحل 95% من مشكلات WhatsApp الأساسية التي تواجهها. بالنسبة للمشكلات الأكثر تعقيدًا، قد تحتاج إلى مساعدة احترافية - مثل الدعم الفني لنظام Android.
