Lees dit beleid zorgvuldig door. Dit is het restitutiebeleid van https://oneclickroot.com (OCR). Op de site van OCR, gevestigd op https://oneclickroot.com (wij/onze/ons) Het is ons doel om ervoor te zorgen dat al onze klanten (u/uw) volledig tevreden zijn met onze service. OneClickRoot is toegewijd om u met vertrouwen te helpen bij het proces en we garanderen uw tevredenheid. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, neem dan onmiddellijk contact met ons op door een e-mail te sturen naar [e-mail beveiligd] zodat we het probleem kunnen oplossen, een terugbetaling kunnen doen (indien van toepassing) of u een tegoed kunnen verstrekken dat kan worden gebruikt voor toekomstige OCR-services. Door een aankoop van diensten op deze website te doen, stemt u ermee in en accepteert u gebonden te zijn aan de voorwaarden van dit beleid.
Polisvoorwaarden
In een situatie waarin een Root/Jailbreak niet kan worden berekend of gevonden voor uw mobiele apparaat, wordt 100% terugbetaald. Alle terugbetalings- of kredietverzoeken die onder deze garantie worden gedaan, moeten binnen 30 dagen na aankoop worden gedaan. Wij bieden deze tevredenheidsgarantie naast bepaalde andere garanties voorzien door de wet. Zie onze Algemene Voorwaarden en Privacy Policy voor meer details.
In 99% van de gevallen wordt er een root gevonden en zullen wij uw apparaat succesvol en veilig rooten. In het zeldzame geval dat de root niet werkt en we staan erop dat de root correct is, wordt videobewijs van uw sessie beoordeeld voordat een terugbetaling wordt verwerkt.
Restituties VOORAFGAAND aan de levering van service aan het apparaat moeten per e-mail worden aangevraagd [e-mail beveiligd]. De onderwerpregel moet luiden: "Root restitutie verzoek". Uw e-mailverzoek voor terugbetaling MOET de volgende informatie bevatten:
- Je volledige naam,
- De laatste vier cijfers van de creditcard die u heeft gebruikt om onze services te kopen,
- De datum waarop u onze services hebt gekocht, en
- De reden voor het aanvragen van een terugbetaling.
Wij zullen uw aanvraag binnen 24 uur verwerken nadat wij alle hierboven gevraagde informatie van u hebben ontvangen. Goedgekeurde terugbetalingen worden bijgeschreven op dezelfde betaalmethode die werd gebruikt op het moment van aankoop en zouden binnen 1-7 werkdagen op uw rekening moeten verschijnen op basis van het beleid van uw financiële instelling en de factureringscyclus van uw afschrift. Als er 10 dagen zijn verstreken en uw terugbetaling niet op uw rekening staat, neem dan contact op met onze afdeling Facturering om u verder te helpen.
Niet gedekt door deze polis
Er wordt geen restitutie verleend als:
- Alle informatie over de verstrekte bestelling is onjuist. Voorbeelden zijn als volgt en zijn niet beperkt tot:
- Modelnummer,
- Telefoonnummer,
- E-mailadres, en/of
- Andere relevante apparaatinformatie gevraagd.
- De telefoon is hard gemetseld (wat betekent dat er eerder een onjuiste root is gebruikt in een poging om de telefoon te ontgrendelen.)
- Dit kan het aantal resterende pogingen om de juiste root in te voeren permanent verminderen. Als u niet zeker bent van de root-compatibiliteit van uw telefoon, neem dan EERST contact op met een van onze agenten.
- De bewortelingsservice is elders verkregen.
- Voltooiing van de rootsessie overschreed de door onze agent opgegeven gemiddelde doorlooptijd.
- (In de meeste gevallen zijn we zeer nauwkeurig met ons proces en zelfs sneller met doorlooptijden). Er kunnen echter onvoorziene omstandigheden zijn die buiten onze macht liggen en die vertragingen veroorzaken.
- Uw apparaat is met succes geroot, maar het aangepaste ROM of de toepassing van derden waarmee u de telefoon wilt gebruiken, is niet compatibel.
- Het is de verantwoordelijkheid van de eigenaar om ervoor te zorgen dat het apparaat dat ze willen rooten, consistent is met de Custom Rom of de applicatie van derden die ze proberen te gebruiken.
- De telefoon was al geroot voordat de bestelling werd geplaatst, of als deze telefoon eerder hard gemetseld was (0 pogingen over om de root in te voeren) voordat een bestelling werd geplaatst, of voorafgaand aan service nadat de bestelling is geplaatst.
Dit beleid is nietig als u een verkeerde voorstelling van zaken heeft gegeven bij een aanvraag en/of als u misleidende informatie hebt verstrekt tijdens onze service aan u. Onze garantie vervalt als u al een terugbetaling heeft aangevraagd of als u een terugboeking heeft aangevraagd bij uw bank.
NOTITIE: Als u een fout heeft met het rooten of niet zeker weet hoe u uw apparaat moet rooten, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor ondersteuning, aangezien ons primaire doel is dat u tevreden bent met onze service.
Kennisgeving van terugboeking
Door onze diensten af te nemen, stemde u ermee in gebonden te zijn aan de servicevoorwaarden en dit restitutiebeleid. Het gebruik van een terugboeking om een terugbetaling te verkrijgen buiten deze voorwaarden om, is een schending van deze voorwaarden.
We nemen deze kwestie uiterst serieus en kunnen verdachte betalingsgeschillen melden aan zowel de betalingsverwerkers als de bevoegde autoriteiten en andere relevante instanties, indien van toepassing, samen met bijbehorend bewijs van fraude. Omdat terugboekingsfraude een misdaad is.
Chargeback-fraude is diefstal en diefstal. Personen die zijn betrapt op het plegen van terugboekingsfraude zijn hiervoor vervolgd. Volgens Nasir N. Pasha (Esq.), de algemeen advocaat van Pasja wet pc in een artikel gepubliceerd door Chargeback.Com
"Als u (de handelaar) redelijk bewijs heeft dat er sprake is van terugboekingsfraude, hoeft het niet om een grote som geld te gaan voor de autoriteiten om te vervolgen. Er zijn verschillende soorten aanklachten die variëren van kleine diefstal, vaak gedefinieerd [als] diefstal van minder dan $ 50, tot grote diefstal, vaak gedefinieerd als diefstal boven ergens tussen $ 500 en $ 1,000."
We moedigen onze klanten aan om contact met ons op te nemen om serviceproblemen op te lossen en toekomstige problemen te voorkomen.
Verzekering
Als u niet zeker weet of uw apparaat correct is onderhouden, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor ondersteuning op [e-mail beveiligd]. Als u correct een restitutieverzoek bij ons indient, in overeenstemming met de bepalingen in dit beleid; wees er zeker van dat U UW TERUGBETALING ZULT ONTVANGEN. Houd rekening met de hierboven aangegeven tijd van één (1) tot zeven (7) werkdagen voordat een eventueel terug te betalen tegoed op uw account verschijnt.
Disclaimer
Het gebruik van de OneClickRoot-website en de bijbehorende diensten zijn onderworpen aan onze Privacy Policy en Gebruiksvoorwaarden.
Contact
Als u vragen heeft over dit restitutiebeleid, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar [e-mail beveiligd]. U kunt ook onze website bezoeken op www.oneclickroot.com, of bel 1-844-445-2321 voor meer informatie.
