Política de reembolso e garantia de satisfação

Por favor, leia esta política com atenção. Esta é a Política de Reembolso de https://oneclickroot.com (OCR). No site do OCR, localizado em https://oneclickroot.com  (nós / nosso / nós) É nosso objetivo garantir que todos os nossos clientes (você / seus) estejam totalmente satisfeitos com nosso serviço. A OneClickRoot se dedica a auxiliá-lo no processo, com confiança, e garantimos sua satisfação. No entanto, caso não fique satisfeito por algum motivo, entre em contato conosco imediatamente, enviando um e-mail para [email protegido] para que possamos resolver o problema, emitir um reembolso (se aplicável) ou fornecer a você um crédito que pode ser usado para futuros serviços de OCR. Ao fazer uma compra de serviços neste site, você concorda e aceita os termos desta política.

Termos da política

Em uma situação onde um Root / Jailbreak não pode ser calculado ou encontrado para o seu dispositivo móvel, um reembolso será emitido 100%. Todos os pedidos de reembolso ou crédito feitos sob esta garantia devem ser feitos dentro de 30 dias da compra. Fornecemos essa garantia de satisfação além de outras garantias previstas em lei. Veja nosso Termos de Serviço e Política de Privacidade para mais detalhes.

Em 99% das vezes, um Root será encontrado e nós faremos o root do seu dispositivo com sucesso e segurança. Em casos raros em que o Root não funcione, e insistimos que o Root está correto, a prova de vídeo da sua sessão será revisada antes que o reembolso seja processado.

Reembolsos ANTES da entrega do serviço ao dispositivo devem ser solicitados por e-mail [email protegido]. A linha de assunto deve ser: “Pedido de Reembolso Root”. Seu e-mail de solicitação de reembolso DEVE incluir as seguintes informações:

  • Seu nome completo,
  • Os últimos quatro dígitos do cartão de crédito que você usou para comprar nossos serviços,
  • A data em que você comprou nossos serviços e
  • O motivo para solicitar um reembolso.

Processaremos sua solicitação dentro de 24 horas após termos recebido todas as informações solicitadas acima de você. Reembolsos aprovados serão creditados no mesmo método de pagamento usado no momento da compra e devem aparecer em sua conta dentro de 1 a 7 dias úteis com base nas políticas de sua instituição financeira e no ciclo de faturamento de seu extrato. Se 10 dias se passaram e seu reembolso não está refletindo em sua conta, entre em contato com nosso Departamento de Cobrança para ajudá-lo mais.

Não coberto por esta política

Nenhum reembolso será emitido se:

  • Qualquer informação sobre o pedido fornecido está incorreta. Os exemplos são os seguintes e não estão limitados a:
    • Número do modelo,
    • Número de telefone,
    • Endereço de e-mail e / ou
    • Outras informações relevantes do dispositivo solicitadas.
  • O telefone é hard bricked (o que significa que uma raiz incorreta foi usada anteriormente na tentativa de desbloquear o telefone).
    • Isso pode diminuir permanentemente o número de tentativas restantes para inserir a raiz correta. Se você não tiver certeza da compatibilidade de root do seu telefone, entre em contato com um de nossos agentes PRIMEIRO.
  • O serviço de root foi obtido em outro lugar.
  • A conclusão da sessão raiz excedeu o tempo médio de retorno declarado do nosso agente.
    • (Na maioria dos casos, somos muito precisos com nosso processo e ainda mais rápidos com os tempos de resposta). No entanto, pode haver contingências fora de nosso controle que podem causar atrasos.
  • O root do seu dispositivo foi feito com sucesso, mas o ROM personalizado ou o aplicativo de terceiros com o qual deseja usar o telefone não é compatível.
    • É responsabilidade do proprietário garantir que o dispositivo que eles desejam fazer root seja consistente com a ROM personalizada ou com o aplicativo de terceiros que estão tentando usar.
  • O telefone já estava enraizado antes de colocar seu pedido, ou se este telefone foi previamente hard brickado (0 tentativas restantes para inserir a raiz) antes de fazer um pedido ou antes do serviço após o pedido ser feito.

Esta política é anulada se você tiver feito declarações falsas em um aplicativo e / ou se tiver fornecido informações enganosas durante nosso serviço para você. Nossa garantia será anulada se você já tiver solicitado um reembolso ou se tiver solicitado um reembolso do seu banco.

NOTA: Se você tiver um erro com o root ou não tiver certeza sobre como fazer o root em seu dispositivo, entre em contato conosco imediatamente para obter suporte, pois nosso objetivo principal é que você esteja satisfeito com nosso serviço.

Aviso de Estorno

Ao obter nossos serviços, você concorda em obedecer aos termos de serviço e a esta política de reembolso. Utilizar um estorno para obter um reembolso fora dessas condições é uma violação destes termos.

Levamos esse problema muito a sério e podemos relatar disputas de pagamento suspeitas para os processadores de pagamento, bem como as autoridades apropriadas e outras agências pertinentes, conforme o caso, juntamente com a prova de fraude que o acompanha. Como fraude de estorno é crime.

Fraude de estorno é roubo e furto. Indivíduos que foram pegos cometendo fraude de estorno foram processados ​​por tal. De acordo com Nasir N. Pasha (Esq.), O advogado de gestão de Paxá Lei PC em um artigo publicado por Chargeback.com
"Quando você (o comerciante) tiver provas razoáveis ​​de que ocorreu uma fraude de estorno, não precisa ser uma grande quantia para as autoridades processarem. Existem diferentes graus de acusações que variam de pequeno furto, geralmente definido [como] roubo que está abaixo de $ 50, a grande furto, geralmente definido como roubo acima de algo entre US $ 500 e $ 1,000."

Encorajamos nossos clientes a nos contatar para resolver quaisquer problemas de serviço que possam ter encontrado e para evitar quaisquer problemas futuros.

Seguro

Se você não tiver certeza se o seu dispositivo foi atendido de forma adequada, entre em contato conosco imediatamente para obter suporte em [email protegido]. Se você nos enviar corretamente uma solicitação de reembolso, de acordo com as estipulações indicadas nesta política; tenha certeza de que VOCÊ RECEBERÁ SEU REEMBOLSO. Aguarde o tempo indicado acima de um (1) a sete (7) dias úteis para que qualquer crédito de reembolso apareça em sua conta.

Aviso Legal

O uso do site OneClickRoot e seus serviços estão sujeitos aos nossos Política de Privacidade e Termos de Uso.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Reembolso, entre em contato conosco enviando um e-mail para [email protegido]. Você também pode visitar nosso site em www.oneclickroot.com, ou chamar 1-844-445-2321 para obter mais informações.

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