O WhatsApp é o mensageiro mais popular do mundo. No entanto, não está imune a problemas. Hoje, estamos ensinando como solucionar problemas de WhatsApp - incluindo problemas de entrega de mensagens e como proteger sua privacidade.

Verifique na Internet se o WhatsApp está fora do ar

Antes de se assustar com os problemas do WhatsApp, certifique-se de verificar a internet para ver se o serviço está indisponível para todos ou apenas para você.

Existem vários sites específicos da região para verificar se o WhatsApp está fora do ar. DownDetector.com tende a ser a plataforma mais confiável para verificar problemas em todo o mundo. Você pode visualizar um mapa de interrupções atuais, juntamente com os problemas mais comumente relatados.

Quando o WhatsApp cai, é um grande problema para as pessoas em todo o mundo. Em segundos, você terá pessoas reclamando sobre isso na internet. Antes de enlouquecer e tentar as outras etapas, certifique-se de que você é o único com problemas.

Reinicie o seu telefone

Nada mais a dizer aqui. Em caso de dúvida, reinicie o telefone.

Ligue e desligue o modo avião

Às vezes, desconectar e reconectar à rede do telefone celular pode fazer o WhatsApp começar a funcionar. Eu não sei porque isso parece funcionar com o WhatsApp mais do que com outros serviços, mas parece fazer uma grande diferença.

Baixe a versão mais recente do WhatsApp

Normalmente, o Android baixa automaticamente a versão mais recente do WhatsApp para você. No entanto, isso nem sempre ocorre. Às vezes, há um problema ou você acidentalmente desativou as atualizações automáticas.

Em qualquer caso, verifique a WhatsApp Play Store lista e tente baixá-lo novamente. Como alternativa, abra o aplicativo Play Store, toque nas três linhas no canto superior esquerdo e verifique Meus aplicativos. Verifique a guia Instalado para ver se alguma atualização está disponível.

Desinstalar e reinstalar

Se tudo mais falhar, desinstalar e reinstalar o WhatsApp pode funcionar. Você perderá todas as conversas que tiver, mas poderá fazer backup de suas conversas por meio do menu de configurações do WhatsApp, no entanto, indo para Preferências> Conversas de backup.

Eu não posso promessa estes vão funcionar. No entanto, eles resolverão 95% dos problemas mais básicos do WhatsApp que você está enfrentando. Para problemas mais complexos, você pode precisar de ajuda profissional - como suporte técnico para Android.