Samsung объявила о планах выпустить обновление программного обеспечения, чтобы решить проблему перегрева в своих устройствах Galaxy Note 7.

Обновление программного обеспечения ограничит перезарядку батареи до 60%, предотвращая перегрев, но также значительно сокращая срок службы батареи.

Об этом было объявлено на первой полосе одной из самых известных ежедневных газет Южной Кореи Seoul Shinmun. Samsung нацеливает обновление программного обеспечения на всех пользователей Note 7, которые игнорируют уведомление об отзыве и продолжают использовать смартфон.

«Это мера, которая ставит безопасность потребителей на первое место, но мы приносим извинения за причиненные неудобства».

Обновление начнется для пользователей из Южной Кореи в 2 часа ночи 20 сентября.

Пока не известно, когда обновление выйдет за пределы страны. Тем не менее, южнокорейское информационное агентство Yonhap сообщает, что Samsung в настоящее время ведет переговоры с операторами мобильной связи, чтобы выполнить тот же план обновления.

2.5 миллиона устройств Samsung Note 7 отозваны из-за производственного сбоя в аккумуляторах

У небольшого количества пользователей Note 7 возникли проблемы, связанные с перегревом аккумулятора. Эти пользователи просыпались от обугленных, сгоревших телефонов. Хотя «производственный сбой», по словам Samsung, затронул лишь небольшое количество пользователей, Samsung отозвала все 2.5 миллиона экземпляров Note 7 во всем мире.

На момент отзыва во всем мире было подтверждено 35 случаев перегрева Note 7.

После объявления об отзыве Samsung призвала потребителей немедленно выключить свои телефоны и заменить их на новый Note 7.

Легче сказать, чем сделать: многие пользователи Note 7 проигнорировали отзыв. Получить новый Note 7 - это немного сложно и неприятно. Вам нужно дважды посетить сервисные центры или розничные продавцы Samsung: один раз, чтобы получить новый телефон (не Note 7) и проверить безопасность существующего Note 7, и во второй раз получить новый Note 7.

Samsung «должна сдерживать взрывы батарей, но люди не возвращают телефон»

Аналитики отрасли заявляют, что это обновление программного обеспечения - «отчаянная мера». Samsung знает, что некоторые из ее телефонов могут перегреться и вызвать серьезные проблемы, но люди не возвращают телефоны.

Очевидно, что сокращение времени автономной работы на 40% - это серьезное снижение.

Между тем отзыв Note 7 настолько важен, что авиационные регулирующие органы и авиакомпании назвали Note 7 как опасность полета.

Как это влияет на вас

Южнокорейские пользователи Note 7 получат обновление для сокращения времени автономной работы 20 сентября в 2 часа ночи.

Все остальные пользователи Note 7 получат обновление в будущем - неизвестно, когда.

Вы можете либо дождаться обновления, которое ограничит срок службы батареи до 60% емкости, либо посетить сервисный центр / магазин телефонов Samsung, чтобы отправить свой телефон на отзыв.